Meist

Mis on kvaliteet:

Kvaliteet on subjektiivne mõiste, see on olemise viis, see on omadus kvalifitseerida kõige erinevaid teenuseid, esemeid, üksikisikuid jne. Ladina keeles kvalifitseerub.

Kvaliteet on seotud iga indiviidi arusaamaga ja erinevate teguritega, nagu kultuuri, toote või teenusega. Vajadus ja ootused mõjutavad seda määratlust otseselt.

Kvaliteet võib olla riigi elanike elukvaliteet, joogivee kvaliteet või hingatav õhk, konkreetse ettevõtte osutatava teenuse kvaliteet või isegi toote kvaliteet üldiselt. Kuna terminil on mitu kasutust, ei ole selle tähendus alati selge ja objektiivne.

Kvaliteet seoses toodete ja / või teenustega, kvaliteedile on mitu mõistet, kuna toode vastab klientide nõuetele, lisandväärtust, midagi sarnast toodet ei ole, kulude / tulude suhe jne.

Samuti on kvaliteedikontroll, kvaliteedi tagamine ja kvaliteedijuhtimine on tööstuse ja teenuste kvaliteedi mõisted. Mõisteid kasutatakse mitmes valdkonnas kvaliteedinäitajate ja -standardite, näiteks ISO 9001, ISO 14000 ja muude standardite kaudu.