Ishikawa diagramm

Mis on Ishikawa diagramm:

Ishikawa diagramm on graafiline tööriist, mida haldussektor kasutab mitme protsessi juhtimiseks ja kvaliteedikontrolliks . Lühidalt öeldes aitab see mõõta konkreetse probleemi põhjuseid ja tagajärgi ning kuidas seda vältida.

Seda skeemi pakkus algselt välja ka keemiatehnik Kaoru Ishikawa 1943 aastal ja seda täiustati järgmiste aastate jooksul.

Selle struktuuris liigitatakse probleemid kuut erinevat tüüpi (6 Ms): meetod, tooraine, tööjõud, masinad, mõõtmine ja keskkond . See süsteem võimaldab antud probleemi võimalike põhjuste hierarhilist struktuuri või ka parendamise võimalust, samuti selle mõju toote kvaliteedile.

Ishikawa diagramm on üks kõige tõhusamaid ja enimkasutatavaid vahendeid parandamiseks ja kvaliteedikontrolliks organisatsioonides, mis võimaldab rühmitada ja visualiseerida mitmesuguseid põhjusi, mis on mis tahes probleemi või parandatava tulemuse algus.

Üldiselt tehakse need diagrammid töörühmade kaupa ja kaasatakse kõik analüüsitava protsessi esindajad. Pärast seda, kui selgitada, millist probleemi või mõju uurida, tehakse võimalike põhjuste loend ja seejärel tehakse põhjus-efekt-diagramm.

Kuidas teha diagrammi Ishikawast?

Enne diagrammi joonistamist tuleb järgida järgmisi samme:

• Määrake skeemil analüüsitav probleem ja eesmärk, mida oodatakse. Siiski tuleks vältida abstraktseid ja ebamääraseid sõnu;
• Koguge teavet kõnealuse probleemi kohta;
• Tooge kokku rühm, kes aitab diagrammi loomisel, ja pärast asjakohase teabe esitamist korraldage probleemi ajurünnak ;
• Telli kogu teave lühidalt, selgitada välja peamised põhjused ja kõrvaldada teave, mis ei ole kättesaadav;
• Joonistage diagramm, võttes arvesse põhjuseid, mis peavad vastama 6 M-le (masin, meetod, tööjõud, tooraine, keskkond, mõõtmine).

Ishikawa diagramm peaks sisaldama järgmisi komponente:

• Päis: Pealkiri, autor (id), kuupäev.
• Mõju: see peaks sisaldama kvaliteedinäitajaid ja analüüsitavat probleemi. Mõju on tavaliselt lehe paremal küljel.
• Kesktelg: tähistab horisontaalse noolega mõju ja on horisontaalne joon lehe keskel.
• Kategooria: Näitab mõjuga seotud kõige olulisemaid tegurite rühmi. Sel juhul algavad nooled keskteljest ja on kaldu.
• Põhjus .: Võimalik põhjus, mis kuulub sellesse kategooriasse, mis suudab koos efekti teha. Nooled on horisontaalsed jooned, mis osutavad kategooria noolele.
• Põhjus: Võimalik põhjus, mis võib kaasa tuua konkreetse põhjuse. Need on põhjuse tuletised.

Vt ka Venni skeem ja diagramm.